Q1:舊款接電後,沒有直接亮藍燈過電
A:
a.舊款防水便利U有延遲送電功能約需20-30秒才會送電啟動
b.接車電端雙線為目前最新版本,延遲過電約20秒才會啟動

Q2:紅色線接在鎖頭正極處,黑色線接至其他功能負極處,導致便利U燒毀或關機
A:請將黑色負極線連接至電瓶負極處,或搭鐵接地(接觸部分需磨除漆才能導電),使迴路可以成為循環,避免便利U燒毀

Q3:裸線端一直燒毀保險絲
A:
a.判斷為裸線端內部有短路現象,請使用者將裸線寄回公司檢測
b.判斷為裸線端內部有短路現象,請客戶致電本公司,再以本公司將產品寄給客戶安裝

Q4:新款便利U接電後,亮起藍燈但無輸出電壓電流
A:請將產品寄回檢修更換

Q5:便利U接電後,延遲20秒後藍燈未亮起,也無輸出電壓電流
A:可先檢查保險絲是否正常。若正常,請將產品寄回檢修更換

Q6:紅色線接至功能開關,黑色線接至電瓶負極處,導致便利U燒毀或關機
A:
a.紅線端僅能接電瓶正電,通電後的DC12V電源線接鎖頭電ACC正電,黑線負極接電瓶負電,若黑線搭鐵接地,需將接觸面漆磨除才能導電
b.接車電端雙線為目前最新版本,延遲過電約20秒才會啟動

Q7:新版雙線便利U安裝後通電燒毀,機車上有另外安裝其他接車電USB座或點菸器
A:請單獨使用本公司便利U,與其他非本公司產品共用,可能因電量分配不均而導致燒毀

Q8:便利U巳依照說明方式安裝,但主機還是出現無法錄影的問題?
A:重機部份,有些因車系問題,安裝便利U時,除了依照本公司建議正確安裝便利U的接點外,務必請車行在安裝時,確實測量輸出電壓及電流,避開輸出為高電流的接點。

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